מדיניות פרטיות

מבוא

בימינו, כשהאינטרנט משמש לדברים רבים בחיי היום יום, אצל רוב בני האדם, חלה חובה להנגיש כל אתר ואתר על מנת לאפשר חווית גלישה נוחה.

ישנם אנשים אשר שימוש באתרים נעשה עבורם קשה עד בלתי אפשרי, עקב מוגבלויות שונות.

בעקבות כך, אנו עושים כל מאמץ אפשרי על מנת לקדם ולהנגיש את האתרים לכולם.

החזון שלנו הוא שכל אדם באשר הוא יוכל לבחור מהי הדרך הקלה ביותר עבורו לגלוש באינטרנט, ואנו נוכל לסייע בידו.

הדרך שלנו היא לזכור, לכול אדם מגיע שוויון. ואנו נעשה הכול על מנת להגיע לכך.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר הטמע תוסף נגישות של חברת עושים שוויון. על מנת לאפשר למשתמש לבחר באפשרויות צפיה וגלישה נוחות יותר.
באתר זה בצעו התאמות נגישות עפ"י המלצות התקן הישראלי 5568 ברמה AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאמי.

בעת לחיצה על סמן התוסף ייפתח תפריט הנגישות.

לניווט קל ומהיר באתר בעזרת המקלדת, יש להפעיל את לחצן "ניווט מקלדת" בתפריט, ולהיעזר במקשים הבאים:

לניווט בין כפתורים יש ללחוץ על מקש B במקלדת.

לניווט בין טפסים יש ללחוץ על מקש F במקלדת.

לניווט בין כותרות יש ללחוץ על מקש H במקלדת.

לניווט בין תפריטים יש ללחוץ על מקש M במקלדת.

לניווט בין תמונות יש ללחוץ על מקש G במקלדת.

קורא מסך – לחווית גלישה מיטבית יש להוריד למחשב תוכנת NVDA להקראת טקסטים באתר.

נתקלתם בבעיה?

במידה ולא מצאתם את התוכן שחיפשתם באתר או שהנכם מעוניינים בעזרה מנציג שירות,
תוכלו להקיש f4 ותיפתח חלונית להשארת פרטים. השאירו שם וטלפון ונציג מטעמינו ייצור איתכם קשר.

בנוסף, ניתן ללחוץ על "כפתור מצוקה" בתוסף ( נמצא בתחתית התוסף) על מנת לחייג או לשלוח הודעה מהירה.
בעת שימוש במחשב יש ללחוץ על הכפתור האדום כדי להוריד התחברות מרחוק.

מה בתפריט הנגישות?

• ניווט מהיר בין הדפים המרכזים באתר.
• התאמת גודל הגופן באתר.
• שינויי רווח התווים באתר.
• שינויי רווח בין השורות באתר.
• הגדלת תצוגת האתר.
• התאמת מיקום הטקסטים באתר (ימין/שמאל/מרכז).
• שינוי צבעי הכותרות/ הרקעים/ הטקסטים באתר.
• צבע סמן עכבר – שינוי סמן העכבר ל: גדול ושחור/ גדול ולבן.
• גופן קריא- שינוי הפונט לפונט קריא יותר.
• הדגשת כותרות – הדגשת כול הכותרות באתר.
• הדגשת קישורים – הדגשת כל הקישורים באתר.
• הגדלת טקסטים – הצגת הטקסטים באתר בחלונית צפה בעת מעבר.
• תומך קריאה – הוספת סמן וירטואלי על מנת לעקוב אחרי מיקום המשתמש באתר.
• תומך מיקוד – הדגשת אזור מסוים באתר בעת מעבר.
• ניגודיות כהה – שינויי צבעי האתר לבהיר על גבי רקע כהה.
• ניגודיות בהירה – שינוי צבעי האתר לכהים על גבי רקע בהיר.
• ניגודיות גבוהה – שינוי צבעי האתר לצבעים מנוגדים.
• רוויה גבוהה – הגברת עוצמת הצבעים באתר.
• רוויה נמוכה – הפחתת עוצמת הצבעים באתר.
• מונוכרום – שינוי צבעי האתר לשחר לבן.
• השתק צלילים – השתקה מיידית לכול הוידאו או האודיו באתר.
• הסתר תמונות – הסתרת כול התמונות באתר.
• עצירת אנימציות – השבתת הבהובים ואלמנטים נעים על המסך.
• הדגשת רחף – הדגשת אלמנט ספציפי בעת מעבר.
• הדגשת לחיצה – הדגשת אלמנט ספציפי בעת לחיצה.
• מצב קריאה – תצוגת האתר ללא עיצוב וללא תמונות.
• ניווט מקלדת – ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים/ הכותרות/ הכפתורים/ הטפסים/ התפריטים/ התמונות באתר.
• קורא מסך – הקראת טקסטים באתר על ידי לחיצה על הטקסט המבוקש.
• מיקרופון – ביצוע פקודות קוליות.

העסק לא מקבל קהל השירותים דיגיטלים בלבד.

פרטי רכז הנגישות

איריס לביא

מדיניות פרטיות — איריס לביא

מדיניות זו מסבירה בשקיפות אילו נתונים אישיים נאספים באתר איריס לביא, לאילו מטרות, למי יימסרו, כמה זמן נשמור אותם, ואילו זכויות עומדות לך לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13 (להלן: “החוק”).

1) מי אנחנו וכיצד יוצרים קשר

בעל השליטה במאגר המידע: איריס לביא
כתובת: רמת השרון
דוא״ל לפניות פרטיות: [email protected]
טלפון: יוצג לפי צורך לאחר פנייה במייל
לפניות בנושא פרטיות, ציין/י בכותרת המייל: “בקשת פרטיות”.

2) איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי קשר בטפסים: שם, טלפון, דוא״ל, תוכן ההודעה.
• נתוני שימוש באתר (קוקיז/טכנולוגיות דומות, לרבות Meta Pixel): דפים שנצפו, זמני ביקור, מזהי דפדפן/מכשיר, אירועי המרה ומקורות תנועה.
• איננו מבקשים באתר מידע רגיש.

3) למטרות מה נאסף המידע

• מענה לפניות וחזרה אליך.
• עדכונים ושיווק בדוא״ל/טלפון—רק אם בחרת בכך; תמיד ניתן לבקש הסרה.
• תפעול, אבטחה ושיפור האתר (אנליטיקה, איתור תקלות, מדידת ביצועים).
• מדידה ופרסום באמצעות Meta Pixel (בדיקת יעילות קמפיינים והצגת פרסום רלוונטי).

4) האם מסירת המידע היא חובה?

מסירת פרטי הקשר היא לבחירתך; ללא פרטים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך. גלישה באתר כוללת שימוש בקוקיז לצורכי תפעול/מדידה/אנליטיקה—ניתן לנהל זאת דרך הגדרות הדפדפן. (אם נוסיף בעתיד כלי לניהול העדפות עוגיות—נעדכן כאן).

5) למי מועבר המידע

נשתף מידע רק כנדרש למטרות מעלה:

• ספקי תשתית טכנית (אחסון/תחזוקת האתר).
• ספקי פרסום ומדידה: Meta (Facebook/Instagram) במסגרת Meta Pixel.
• דיוור: רב מסר או מערכת דיוור אחרת בהתאם לבחירת החברה (ניהול רשימות, שליחה והסרות).
• יועצים/נותני שירות (משפטי/טכנולוגי) תחת סודיות ואבטחה מתאימים.
• לא נמכור את המידע שלך לצדדים שלישיים.

6) העברת מידע לחו״ל

עיבוד/אחסון מסוים עשוי להיעשות מחוץ לישראל (לרבות על־ידי Meta ו/או ספקי תשתית). בהעברות כאלה נפעל לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לישראל), התשס״א-2001, בין אם למדינות בעלות הגנה נאותה ובין אם מכוח התחייבויות חוזיות הולמות עם מקבל המידע (Standard Clauses מותאמות לדין הישראלי).

7) כמה זמן נשמור את המידע

• פניות מטפסים: עד 36 חודשים מסיום הטיפול (או ארוך מכך אם נדרש מכוח דין/הגנה משפטית).
• נתוני אנליטיקה/מדידה: לרוב עד 12 חודשים.
• רשימות תפוצה: עד בקשת הסרה/ביטול הסכמה.
• נבצע מחיקות/אנונימיזציה תקופתיות לפי מדיניות שימור פנימית.

8) זכויותיך לפי החוק

על-פי החוק עומדות לך בעיקר:

• זכות עיון במידע אישי עליך במאגר.
• זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון/מדויק/מעודכן.
• להפעלת הזכויות פנה/י אלינו בדוא״ל שבסעיף 1. נשיב במועדים הקבועים בדין; אם לא נוכל להיענות—נמסור הודעה מנומקת על-פי החוק. בקשות למחיקה אינן זכות סטטוטורית כללית, אולם נבחן מחיקה היכן שאין חובה לשימור.

9) עוגיות (Cookies) ו-Meta Pixel

האתר משתמש בקוקיז וב-Meta Pixel למדידה/אנליטיקה/פרסום. ניתן:

• לנהל/לחסום קוקיז דרך ההגדרות בדפדפן.
• לשנות העדפות פרסום בחשבונך ב-Meta.
• פירוט נוסף על עיבוד ב-Meta—במדיניות הפרטיות של Meta.

10) שיווק ישיר והסרה

שליחת מסרים שיווקיים מתבצעת בהתאם לדין החל (לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת). בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה, או שניתן לפנות אלינו ולבקש הסרה ידנית. ניהול הדיוור מבוצע באמצעות רב מסר או מערכת דיוור אחרת בהתאם לבחירת החברה.

11) אבטחת מידע ואירועי אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל לזיהוי, טיפול, תיעוד, ולמתן הודעות ככל שנדרש בדין ובהנחיות הרשות.

12) קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי על-ידי קטינים. אם נודע שסופק לנו מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס—נא עדכנו אותנו ונפעל בהתאם.

13) עדכונים למדיניות

נעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירות. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.